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     在物品的交易過程中，信任是尤為重要的，只有建立起良好的信任機制，才能保證交易的順利進行，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)從每一個細節(jié)服務(wù)入手提升用戶的信任，保障二手交易的順利進行。



    從創(chuàng)辦發(fā)展到現(xiàn)在，短短三年時間，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品從二手手機市場的參賽選手變成二手手機市場的專業(yè)領(lǐng)頭羊，如今每天都有高達百萬人在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手手機品類進行買賣溝通，數(shù)據(jù)顯示，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品驗機訂單日峰值已經(jīng)突破2.4萬單，目前共計已服務(wù)近500萬二手手機用戶。

    作為二手交易類平臺，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品定位精準(zhǔn)，主打高品質(zhì)二手手機交易。作為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)旗下手機、3c數(shù)碼等高值品類的服務(wù)提供方，優(yōu)品為二手手機交易雙方提供驗機、自營、保賣等專業(yè)居間服務(wù)，并且引進前蘋果公司Genius Bar售后質(zhì)檢工程師加入團隊，以解決二手交易中信息描述、定價、效率等相關(guān)痛點。

    目前，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品也不斷深化行業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)。一是針對C2C交易的平臺質(zhì)檢與質(zhì)保，提供專業(yè)質(zhì)檢報告，經(jīng)過質(zhì)檢的二手手機，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)會為其提供30天質(zhì)量保證；二是自營**，基于專業(yè)質(zhì)檢與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為用戶提供C2C交易之外的商城式二手數(shù)碼選擇，并且將自營手機產(chǎn)品的延保時間提高到了180天，建立忠實的目標(biāo)用戶群。無論是自營**還是C2C的交易模式，都能發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在參與介入交易流程，在其中作為交易擔(dān)保，以保證二手手機交易的可靠性，這是區(qū)別于同類平臺的關(guān)鍵點。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一直堅持給用戶提供更加高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體驗，這是貫穿優(yōu)品整個發(fā)展過程的關(guān)鍵所在，這也使其成為受消費者歡迎的二手手機交易平臺。19項外觀檢測、32項功能檢測，共計51項專業(yè)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)徹查每一臺手機從外觀到使用功能上的每個細節(jié)，并為未完成信息清除的用戶徹底祛除個人數(shù)據(jù)，保障隱 私。

縱觀這三年發(fā)展歷程，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品抓住了手機產(chǎn)品這個**核關(guān)鍵點，注重產(chǎn)品的來源和質(zhì)量，建立二手手機的交易信任機制，打消用戶交易二手手機的顧慮。從小處兼顧產(chǎn)品品質(zhì)和用戶需求，從大處關(guān)心行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品從參賽選手到行業(yè)專家始終以用戶為第一，不斷深耕二手手機**，從技術(shù)到人員全面提升專業(yè)水平，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)表示，未來將繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢，為用戶提供更好的服務(wù)。

從萌芽階段成長為行業(yè)參天大樹，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)用了三年的時間，未來將繼續(xù)深耕專業(yè)領(lǐng)域，全面推動我國二手交易市場的規(guī)范發(fā)展。