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kamenrider

六年級

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寶寶生日: 2002-09-26

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　　產(chǎn)品供給和服務(wù)供給的改革是當(dāng)前壽險業(yè)供給中應(yīng)該著重解決的問題。那么，壽險產(chǎn)品供給如何改革？

　　在產(chǎn)品供給改革方面，當(dāng)前產(chǎn)品供給存在不容忽視的問題：產(chǎn)品供給量較大；市場上壽險主流產(chǎn)品的性價比較低；壽險產(chǎn)品體現(xiàn)的重視股東、客戶、公司利益，忽視社會、**人利益五個方面利益不平衡，而且能夠解決保險保障的產(chǎn)品有限，具體而言，目前壽險業(yè)產(chǎn)品上千種，存在供給過剩的現(xiàn)象，但能夠滿足社會大眾需要的保險產(chǎn)品并不多。

　　因此新華人壽認(rèn)為，首先要樹立保險提供保障的經(jīng)營思想。經(jīng)營思想要體現(xiàn)在產(chǎn)品上，因此、真正做保險和想通過保險達(dá)到某種目的的經(jīng)營思想一定不同。

　　其次，新華人壽認(rèn)為要正確選擇自己的競爭領(lǐng)域。產(chǎn)品決定保險公司的競爭領(lǐng)域，理財型保險產(chǎn)品將保險置于整個金融領(lǐng)域競爭，保障型產(chǎn)品則只在保險領(lǐng)域競爭。

　　最后，加快產(chǎn)品供給轉(zhuǎn)型，才能實現(xiàn)新華人壽等壽險業(yè)的快速發(fā)展。我國社會保障制度改革給壽險公司帶來巨大的市場。未來20年，我國養(yǎng)老保險有幾十萬億的市場；醫(yī)療保險每年有幾千億的市場，健康保險也會超過千億。巨大的市場潛力，也要求新華人壽等壽險業(yè)必須轉(zhuǎn)型。

　　此外，稅收優(yōu)惠等一系列政策是新華人壽乃至未來壽險市場增長的動力。因為稅優(yōu)政策著力點在養(yǎng)老、健康、醫(yī)療，而不是在理財。只有實現(xiàn)了真正的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，才能形成政策驅(qū)動的動力，實現(xiàn)**的大幅增長。

　　故而，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，新華人壽于于8月24日隆重推出“健康無憂”系列重大疾病保險產(chǎn)品，包括“健康無憂”A款重大疾病保險、“健康無憂”B款重大疾病保障計劃（由“健康無憂”兩全保險和附加“健康無憂”B款重大疾病保險組成）和“健康無憂”C款重大疾病保險，為客戶提供買得起，有保障的優(yōu)質(zhì)重大疾病保險。

　　從國際經(jīng)驗看，稅收優(yōu)惠政策先期給保險行業(yè)，后期就開放給相關(guān)的金融行業(yè)了。如果新華人壽抓不住機(jī)遇，稅收優(yōu)惠政策就行不成行業(yè)增長的動力。

　　在服務(wù)供給改革方面。當(dāng)前服務(wù)供給存在以下問題：一是重視保單客戶服務(wù)，忽視**人服務(wù)；二是重視附加值服務(wù)，忽視基本服務(wù)；三是重視高端客戶，忽視普通客戶。

　　新華人壽服務(wù)供給側(cè)改革，要從以下幾點著手：一是要做好基本服務(wù)。新華人壽應(yīng)該以提供保險保障服務(wù)為核心。二是要提升**服務(wù)。新華人壽提升對**人的服務(wù)和**人對保單客戶的服務(wù)，而對**人要向抓業(yè)績那樣抓服務(wù)。三是要打造服務(wù)平臺。服務(wù)就要有平臺，如增加門店服務(wù)網(wǎng)點，更要利用現(xiàn)代技術(shù)建立服務(wù)平臺。

　　總之，解決了供給側(cè)改革問題，新華人壽才能實現(xiàn)快速發(fā)展，否則就沒有增長的新動力；發(fā)展就會遇到瓶頸，甚至失去發(fā)展的歷史機(jī)遇。

　　