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目前二手市場可謂是一塊大蛋糕，很多人都想分一塊羹，但是信任問題是一個大問題。很多人對二手交易存在很多憂慮，比如產品真假、價錢合理、售后問題等等問題。所以想要在二手市場打開局面，尤其對于二手交易平臺來說，想要贏得用戶青睞，必須要打消用戶的交易顧慮，這樣才可以贏得市場。在這一方面，轉轉二手交易平臺不斷提升服務品質制定一系列信任機制，推動二手交易的順利進行，使其在行業中脫穎而出，成功贏得消費者信賴。

2015年底才入局二手交易市場的轉轉二手，在兩年內不僅獲得騰訊的投資而且成為了二手閑置交易類行業的領頭羊，在行業內實現了跨越性增長，發展勢頭迅猛。根據速途研究院《2018年Q1二手交易市場研究報告》統計數據顯示，轉轉二手APP以5288萬的下載量成為二手交易平臺行業第一。轉轉二手下載量以絕對優勢成為行業第一梯隊，遠超第二梯隊的二貨、獵趣等企業。

自轉轉二手2016年驗機服務上線以來，手機交易額以每年400%的速度在增長，在轉轉二手二手手機品類進行買賣溝通的每天達百萬人次，選擇驗機訂單日峰值突破2.4萬單，現目前共計已服務近500萬二手手機用戶。

調研機構IDC發布報告顯示，未來幾年全球二手手機市場將保持22.3%的年復合增長率，到2020年二手手機出貨量將達到2.226億部。但二手手機交易亦存在退換爭議、質量瑕疵、維權無門等問題亟待規范。從進入市場以來，轉轉二手大規模投入產品運營，通過市場教育提高用戶對二手交易的接受度，據悉，轉轉二手在接下來將繼續投入10億元建設二手手機行業質檢標準，由平臺質檢并對交易做擔保，從C2C模式向C2B2C模式轉換，免費開放質檢服務給回收商等合作伙伴，并為其開拓保賣服務，帶領二手市場朝規范化與標準化方向發展。轉轉二手平臺推出透明化的質檢標準促進買家與賣家之間的交易信息對等，行業標準的完善也給用戶提供了一個放心的購機平臺，一定程度上也在促進著用戶的增長。

如今的年輕消費群體消費觀念較為理性，綠色環保社會責任意識提高，分享和出售閑置物品的習慣逐漸養成，對二手商品的消費意愿更強，加之市場已有巨大的二手物品存量及流轉需求，商品的二次流通有利于將物品的利用率達到最大化，實現物盡其用，二手市場處在爆發的前夜。此次轉轉二手砸10億與回收寶、閃回收等十余家回收商達成戰略合作，并向全網開放免費的驗機服務，通過驗機服務將商品信息客觀標準化，促使行業內信任機制建立。

轉轉二手在一開始的產品運營過程中，就始終站在用戶角度出發，制定一系列措施提升二手交易信任機制，給消費者創造了一個安心的二手交易平臺。轉轉二手，讓你的生活更加安心和便捷。

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