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安心保險充分借勢互聯網平臺 為用戶打造優+保險
用戶需要什么安心保險就給什么 互聯網時代拼的就是對用戶的懂
現在是互聯網快速普及的時代,很多產業都在借勢互聯網平臺,試圖打造不一樣的新一代的產品,提供給用戶,其他安心保險脫穎而出, 安心保險比起傳統保險,年齡不大,但是安心保險充分借勢互聯網平臺,為用戶打造出更優更便利的保險。
安心保險一直十分注重技術創新以及互聯網車險的流程優化，并成功在互聯網車險上開創了全新的模式。
安心財產保險有限公司(以下簡稱“安心保險”)成立于2015年6月，于2016年正式開業，是我國首個獲得車險經營許可的互聯網保險公司，注冊資本10億元。安心保險總部設在北京，現有員工近1000人，分布在全國35個服務中心。
2016年安心保險保費收入在81家財產險公司中排名69名，2017年保費排名提升至53名。2017年其保費收入中有超過3億元來自健康險和意外險，2億元來源于車險。安心的車險業務保費規模在四家互聯網保險公司中排名第一，服務總客戶數達1.5億人。
安心保險充分利用互聯網保險牌照優勢，同時注重保險產品低頻次、重服務的特性，在前端銷售、中端風控和后端理賠服務等方面都進行了技術創新和流程優化。與此同時，安心深耕互聯網車險市場，并同時布局健康險、信用保證保險等險種。
安心保險在銷售渠道拓展方面，對流量平臺主推“四個標準化”策略，通過標準化產品、標準化工具、標準化團隊、標準化接口實現極速對接，連接多家線上B端大流量場景和保險服務平臺，通過提供標準接口和API接口等方式迅速嵌入渠道場景，滿足B端保險需求。
安心保險的主要的合作伙伴包括美團、支付寶、騰訊云、粵通卡、大童保險服務、去哪兒網、滴滴出行、京東、車車車險、向日葵保險、小雨傘、慧擇網、小米科技、大特保、悟空保、泛華保險服務等。
同時，安心保險內部客服管理的UX360用戶體驗指標體系能夠實現用戶對銷售服務全過程各環節的動態跟蹤評價，并針對業務環節異常情況向公司做出及時預警。在重塑保險購買體驗的同時，安心保險在業務布局上也獨具特色。
安心保險從高毛利、強黏性的車險市場切入，并逐漸布局健康險、信用保證保險、意外險等領域，形成家庭高頻消費保險的業務場景。
持有互聯網保險牌照的公司可以不設立分支機構在全國范圍內經營保險業務。在公司架構上，安心保險設立一個總部，35個服務中心，以實現O2O式的線上線下交互服務。
安心保險設立了遍布全國的服務中心網絡，為用戶提供現場救援、陪同就醫等協助服務，讓所有客戶享受無地域差別的理賠服務。這樣，安心保險能夠高效處理異地理賠的財務結算問題，與一萬多家修理廠的合作也使得其在線下服務中具有優勢。
安心保險所有理賠都實現了線上化。車險支持線上定損智能化，首創“視頻查勘”。車主可直接在手機App“安心保險”或公眾號上完成事故報案、客服一對一視頻自主查勘、資料收集、核損、理賠核算等流程，無須等待現場查勘。針對金額在5萬元以下的小型事故，安心保險可在一個工作日內完成賠付。
此外，安心保險還開發了供安心車險服務供應商使用的App“安心之友”，車險服務供應商可利用該移動端完成安心指派的理賠協助及車輛維修任務，并實現修理信息和數據無縫鏈接。目前，安心車險獲批的經營區域只限于北京、深圳和廣州等地，未來將有望拓展至全國范圍。
安心保險互聯網保險未來的三大布局為互聯網車險、健康險和信用保證保險，既有直接觸達C端用戶的高性價比產品，又有服務于場景的2B產品。
對于經營風格低調而穩健的安心保險互聯網保險來說，業務目標將不只局限于擴大保費規模未來的安心保險還將專注于互聯網技術，以切實提高實現風險管控并優化用戶理賠和服務體驗。
互聯網技術快速普及的同時,大數據也在快速崛起,通過大數據來分析用戶需求,在推出最契合用戶需求的產品,安心保險就是這樣,一直努力,做到極致。
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發表于 2019-1-21 10:47
