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隨著現(xiàn)在電商的快速發(fā)展,各種APP應用平臺如雨后春筍般地一涌而出,各種營銷花樣也層出不窮。想要在眾多平臺上脫穎而出、打動消費者的心,就必須始終保持以用戶為第一,不斷提升平臺服務水平,用產品說話,打造高標準的服務體驗。從三年前的創(chuàng)立到今天,轉轉二手手機一直致力于建立行業(yè)質檢標準,推動二手手機交易市場的良性發(fā)展,未來將繼續(xù)完善交易流程,提升消費者的體驗,把服務做到更好。

經(jīng)歷了近三年的發(fā)展,如今每天都有高達百萬人在轉轉二手手機品類進行買賣溝通,數(shù)據(jù)顯示,轉轉優(yōu)品驗機訂單日峰值已經(jīng)突破2.4萬單,目前共計已服務近500萬二手手機用戶。縱觀這三年發(fā)展歷程,轉轉二手手機抓住了手機產品這個**核關鍵點,注重產品的來源和質量,建立二手手機的交易信任機制,打消用戶交易二手手機的顧慮。
作為二手交易類平臺,轉轉優(yōu)品定位精準,主打高品質二手手機交易。作為轉轉旗下手機、3c數(shù)碼等高值品類的服務提供方,優(yōu)品為二手手機交易雙方提供驗機、自營、保賣等專業(yè)居間服務,并且引進前蘋果公司Genius Bar售后質檢工程師加入團隊,以解決二手交易中信息描述、定價、效率等相關痛點。
目前,轉轉二手手機也不斷深化行業(yè)基礎建設。一是針對C2C交易的平臺質檢與質保,提供專業(yè)質檢報告,經(jīng)過質檢的二手手機,轉轉二手手機會為其提供30天質量保證;二是自營**,基于專業(yè)質檢與標準化服務,轉轉二手手機為用戶提供C2C交易之外的商城式二手數(shù)碼選擇,并且將自營手機產品的延保時間提高到了180天,建立忠實的目標用戶群。無論是自營**還是C2C的交易模式,都能發(fā)現(xiàn)轉轉二手手機在參與介入交易流程,在其中作為交易擔保,以保證二手手機交易的可靠性,這是區(qū)別于同類平臺的關鍵點。
轉轉二手手機一直堅持給用戶提供更加高標準的服務體驗,這是貫穿優(yōu)品整個發(fā)展過程的關鍵所在,這也使轉轉二手手機成為受消費者歡迎的二手手機交易平臺。19項外觀檢測、32項功能檢測,共計51項專業(yè)質檢標準徹查每一臺手機從外觀到使用功能上的每個細節(jié),并為未完成信息清除的用戶徹底祛除個人數(shù)據(jù),保障隱 私。
轉轉二手手機始終堅持高標準的質檢制度,致力于讓每一個消費者都可以買到自己鐘意的手機。高標準、高品質,將一直是轉轉二手努力的目標。未來,轉轉二手將更加努力。
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