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　　隨著人們保險意識的增強，加之國家政策的扶持，激勵壽險企業(yè)群雄競起，產品、服務花樣翻新，各公司你追我趕；加之外資公司不斷來華，競爭日趨國際化。新華人壽在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上披荊斬棘，不斷創(chuàng)造高業(yè)績刷新紀錄。

　　新華人壽20年來的悉心經營始終以客戶為尊，秉承“以客戶為中心”的戰(zhàn)略思想，將全部身心傾注在客戶身上，不斷提升服務水平，與客戶建立起相識、相知、相信、相依的全新關系，為客戶打造極致服務體驗，使每一天都成為新華人壽的客服節(jié)。新華人壽正在圍繞客戶全生命周期及核心客戶群建設八大體系和三個能力。面臨城鎮(zhèn)化和老齡化的歷史機遇時，新華人壽在這種形勢下敏銳地意識到養(yǎng)老健康等產業(yè)的發(fā)展將是解決老齡化問題的重要手段之一。新華人壽意識到養(yǎng)老產業(yè)特別是長期持有和長期運營的一體化養(yǎng)老社區(qū)，資產回報期限較長，與保險資金期限相對匹配，而且潛在規(guī)模巨大，適合保險資金持續(xù)投入。

　　一直以來，新華人壽在發(fā)展健康服務業(yè)、養(yǎng)老服務業(yè)步伐中都是走在前端的保險企業(yè)之一，新華人壽也非常重視保險資金在健康、養(yǎng)老及其相關產業(yè)鏈條上的投資發(fā)展。在大健康成為社會關注熱點的新形勢下，新華人壽不僅推出了針對老年人需求的保險保障產品，除此之外，新華人壽在前期就開始了養(yǎng)老產業(yè)的布局，新華人壽率先在北京延慶地區(qū)推出了新華家園養(yǎng)老社區(qū)，新華家園項目就是這個養(yǎng)老產業(yè)布局之一，新華人壽將貫徹“以客戶為中心”的經營戰(zhàn)略，專注于壽險產業(yè)鏈，圍繞壽險產品在保障、財富傳承、定制化財務咨詢三方面的核心功能，借鑒國際先進經驗，著力設計更為個性化的互聯(lián)網保險產品，并致力于打造相應的研發(fā)、定價能力，以滿足更為細分的目標市場人群的復雜保險需求，由此獲得“大數(shù)據(jù)”歷史機遇下的競爭優(yōu)勢和溢價利潤。

　　新華人壽在壽險行業(yè)的精耕細作，除了踐行了一份自身作為保險企業(yè)的社會責任以外，也為自身的發(fā)展帶來了可觀的成效，截止到9月底，新華人壽的保費收入就超過了預期，達到了946.23億元同期發(fā)布的第五屆品牌生活榜中。

　　近日，第十二屆中國財經風云榜評選結果揭曉，新華人壽一舉囊括保險類年度“最受信賴壽險公司”、“最具競爭力保險團隊”、“保險經理人”、“保險營銷領導力”等四項大獎。新華人壽還被授予了“最佳理賠服務保險機構”榮譽。這些成績的取得，均得益于新華人壽以客戶為中心的戰(zhàn)略轉型，而這一轉型確立了新華人壽客戶至上回歸壽險本源的經營方略，從而為新華人壽帶來了豐厚的回報，未來，新華人壽將堅抓大健康這一概念，更加努力地在壽險這塊肥沃的土地上更加精心地耕作。